الشروط والأحكام

أولاً: قبول الشروط

باستخدامك موقع لانت أو إتمامك أي طلب شراء، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المتجر.

ثانياً: أهلية الشراء

يُشترط أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانوني وفق أنظمة المملكة العربية السعودية لإتمام عملية الشراء. باستخدامك المتجر فإنك تقر باستيفائك هذا الشرط.

ثالثاً: المنتجات والطلبات

تعمل لانت على تقديم منتجات خشبية يدوية بأعلى معايير الجودة. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه في الحالات التالية:

- وجود خطأ في بيانات الطلب أو سعر المنتج

- الاشتباه في وجود نشاط احتيالي

- تعذّر تأكيد عملية الدفع

في حال إلغاء طلب تم دفعه، يُعاد المبلغ كاملاً بنفس وسيلة الدفع.

رابعاً: التخصيص والملكية الفكرية

تصاميم لانت ومنتجاتها محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

عند إرسال العميل لتصميم أو نص مخصص للنقش، فإنه يُقر بأنه يمتلك حق استخدام هذا المحتوى وأنه لا ينتهك حقوق أطراف أخرى. لانت غير مسؤولة عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية ناتج عن محتوى يُرسله العميل.

خامساً: الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي. نوفر وسائل الدفع التالية:

- مدى، فيزا، ماستركارد

- Apple Pay

- تحويل بنكي

- التقسيط عبر تابي وتمارا

لانت غير مسؤولة عن أي رسوم إضافية قد تفرضها جهة الدفع أو البنك.

سادساً: البيانات التي نجمعها

عند إتمام طلبك أو التواصل معنا، قد نجمع البيانات التالية:

- الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل

- بيانات الدفع — ولا نحتفظ بها، تُعالج عبر بوابات دفع معتمدة

- سجل الطلبات والتواصل معنا

سابعاً: كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك حصراً في:

- تجهيز طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه

- إرسال تحديثات حالة الطلب عبر واتساب

- تحسين تجربة التسوق في المتجر

- الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية

ثامناً: مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

- شركات الشحن لتنفيذ التوصيل

- بوابات الدفع لإتمام المعاملة المالية

- الجهات الحكومية عند الاقتضاء القانوني

تاسعاً: حقوقك في بياناتك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) يحق لك:

- الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها

- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة

- طلب حذف بياناتك في حدود ما يسمح به النظام

للتواصل بشأن أي من هذه الطلبات: [email protected]

عاشراً: حدود المسؤولية

لانت غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة مغايرة للتعليمات، أو عن تأخير في التوصيل ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

حادي عشر: تسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، يُسعى أولاً لحله وُدياً عبر التواصل المباشر معنا. وفي حال تعذّر ذلك، تختص المحاكم السعودية بالنظر في النزاع.

ثاني عشر: التحديثات

تحتفظ لانت بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُعدّ استمرارك في استخدام المتجر بعد نشر أي تعديل موافقةً ضمنية على الشروط المحدثة.

للتواصل والاستفسار:

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: 00966566609216